優(yōu)化就醫(yī)流程“*后一公里”電子醫(yī)療票據(jù)系統(tǒng)上線

來源：浙江新聞

如今去醫(yī)院，掛號可以通過手機操作，繳費還可以通過掛號收費機，省去了到窗口排隊的麻煩。7月22日，“電子醫(yī)療票據(jù)”系統(tǒng)在東陽市人民醫(yī)院正式上線，患者可通過手機登錄“浙里辦”APP查看電子醫(yī)療票據(jù)，也可通過電子發(fā)票取單機打印就醫(yī)發(fā)票，實現(xiàn)了患者掛號、交費、電子票據(jù)交付全流程電子化閉環(huán)體驗。

7月23天下午，記者來到東陽市人民醫(yī)院，看見在門診收費窗口排隊的市民并不多，一些患者正在用手機查看“電子醫(yī)療票據(jù)”，也有少部分患者通過電子發(fā)票取單機打印了紙質(zhì)發(fā)票?！耙院笪以僖膊挥谜砀鞣N醫(yī)院票據(jù)，拿起手機就一切搞定！”市民王先生就診后，登錄了“浙里辦”APP，一鍵查看了自己的全部就醫(yī)票據(jù)。來自江蘇的華女士開心地說：“回家鄉(xiāng)報銷醫(yī)療費用需要正式發(fā)票，以前得在收費窗口排隊領取，現(xiàn)在通過電子發(fā)票取單機，不到一分鐘就拿到了正式發(fā)票?！?/span>

東陽市人民醫(yī)院門診收費科室負責人介紹，經(jīng)東陽市衛(wèi)健局、財政局組織專家驗收后，7月18日，“電子醫(yī)療票據(jù)”系統(tǒng)上線試運行。醫(yī)院大部分收費窗口不再提供紙質(zhì)發(fā)票，有紙質(zhì)發(fā)票需求的患者可通過少部分收費窗口或電子發(fā)票取單機獲取票據(jù)。

“‘電子醫(yī)療票據(jù)’系統(tǒng)正式上線后，帶來了三大好處?！眳吻善秸f，一是綠色環(huán)保，節(jié)約紙張。由于醫(yī)保省內(nèi)已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，大部分患者不需要開具紙質(zhì)發(fā)票報銷，所以醫(yī)院取消了紙質(zhì)發(fā)票，當患者繳費后提供一張掛號收費憑條。確實需要紙質(zhì)發(fā)票報銷的患者可以通過少部分收費窗口或電子發(fā)票取單機打印。據(jù)了解，該舉措實施前，東陽市人民醫(yī)院平均每天要打印6000張左右發(fā)票，現(xiàn)在每天只打印200張左右，大大節(jié)約了紙張，推動了醫(yī)療機構(gòu)辦公無紙化進程。二是有需要的患者可隨時隨地打印發(fā)票。以往，住院發(fā)票只能在住院收費窗口打印，門診發(fā)票只能在門診收費窗口打印，還要收費員在崗時才能打印?，F(xiàn)在，通過電子發(fā)票取單機可以打印門診、急診、住院三種發(fā)票，讓患者不再需要來回跑腿。三是節(jié)省了患者等候的時間。以往，患者要在收費窗口排隊打印紙質(zhì)發(fā)票，通常需要排隊十分鐘?，F(xiàn)在，通過電子發(fā)票取單機實現(xiàn)“零等待”，基本上不需要排隊就能打印到紙質(zhì)發(fā)票。

據(jù)了解，專窗或自助機提供紙質(zhì)發(fā)票仍只是過渡措施，在“電子醫(yī)療票據(jù)”系統(tǒng)運行成熟后，將徹底取消提供紙質(zhì)發(fā)票，實現(xiàn)掛號、交費、電子票據(jù)交付全流程智慧體驗。

東陽市衛(wèi)健局相關(guān)工作人員介紹，接下來，東陽市中醫(yī)院、婦幼保健院、橫店文榮醫(yī)院、花園田氏醫(yī)院也將上線“電子醫(yī)療票據(jù)”系統(tǒng)，預計2019年年底前，全市所有醫(yī)療機構(gòu)都將上線該系統(tǒng)，打通老百姓就醫(yī)流程優(yōu)化的“*后一公里”。