多省市發(fā)文，網(wǎng)上藥店整治風暴來了！

對于一直處在電商滯后區(qū)的藥品零售行業(yè)來說，消費者爆發(fā)性增長的線上購藥需求，使得網(wǎng)上藥品零售成為一個新的增量市場。

就在這一市場將要爆發(fā)之際，一場針對網(wǎng)上售藥的整治風暴來臨了。

近日，多地接連發(fā)文，將藥品網(wǎng)絡(luò)銷售違法違規(guī)行為專項整治列入2020年藥品監(jiān)管工作計劃中。

青海省藥監(jiān)局印發(fā)的《“藥品安全·藍箭護航”2020系列行動總體方案》提到，要按照“線上、線下一致”原則，重點整治通過網(wǎng)絡(luò)銷售假藥劣藥、未取得藥品生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)從事藥品網(wǎng)絡(luò)銷售等八種違法違規(guī)行為，督促藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)和藥品網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺提供者持續(xù)合規(guī)經(jīng)營，進一步規(guī)范藥品網(wǎng)絡(luò)銷售秩序。

山東省藥監(jiān)局印發(fā)了《2020年全省藥品市場監(jiān)管工作要點》，強調(diào)要著力深化專項整治。深化藥品零售綜合治理，全面推行分級分類監(jiān)管，實施監(jiān)管信息公示制度，探索記分制監(jiān)管，規(guī)范藥品零售經(jīng)營行為。組織開展中藥飲片、基層用藥質(zhì)量和藥品網(wǎng)絡(luò)銷售專項整治，嚴厲查處違法違規(guī)行為。

大連市市場監(jiān)督管理局組織召開了2020年全市藥品、醫(yī)療器械、化妝品以及科技信息監(jiān)管工作電視電話會議，會上強調(diào)，要強化藥品、醫(yī)療器械和化妝品經(jīng)營使用環(huán)節(jié)監(jiān)管，深入開展包括藥品網(wǎng)絡(luò)銷售違法違規(guī)行為在內(nèi)的7項專項整治。

顯然，網(wǎng)售藥品將會成為政府部門在2020年的監(jiān)管重點之一。

雖然互聯(lián)網(wǎng)電商大潮幾乎改變了人們的生活方式，但是藥品一直在這股浪潮中處于滯后區(qū)。藥品不同于日用品，是一種與人們生命安全密切相關(guān)、受嚴格管制的商品。相較于其他行業(yè)來說，醫(yī)藥電商的發(fā)展受處方外流，醫(yī)保對接和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展等政策因素影響更大。藥品由于其自身的特殊性，成為互聯(lián)網(wǎng)電商大潮中的*后一塊石頭。

但我們注意到，越來越多的新政策在撬動這塊石頭。

3月2日，國家醫(yī)保局聯(lián)合衛(wèi)健委發(fā)布《關(guān)于推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見》，提出五點重磅政策：

1.常見病、慢性病“互聯(lián)網(wǎng)+”復(fù)診服務(wù)可納入醫(yī)保基金支付范圍；

隨著醫(yī)保電子憑證的落地，“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保的*后一道壁壘被打破，網(wǎng)上購買藥品因此能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)保在線結(jié)算。

福州、蘭州等地醫(yī)保局聯(lián)合當?shù)剡B鎖藥店積極試點“一站式購藥到家”，實現(xiàn)購藥、醫(yī)保在線支付、送藥到家全流程運作。

與此同時，阿里大健康、叮當快藥等醫(yī)藥電商平臺也在積極開發(fā)基于醫(yī)保電子憑證的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保+醫(yī)療+醫(yī)藥”服務(wù)模式。

國家在政策層面上已然布局全面鋪開“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！?，政策紅利已經(jīng)準備好，就看藥店如何參與其中分得一杯羹了。

2020年春節(jié)期間，受疫情影響，醫(yī)藥電商日活躍人數(shù)較同期有相當大的增長。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，日活人數(shù)高峰達到148.21萬人，同比增長率*高達10.11%。

疫情期間，人們足不出戶，同時對醫(yī)藥物資的需求也較平時大增。醫(yī)藥電商平臺成為人們搶購醫(yī)療防護用品如口罩、消毒液、手套、酒精以及預(yù)防及抗病毒藥物的重要途徑。

與此同時，政府為了避免民眾扎堆去醫(yī)院和藥店交叉感染，政府積極推進互聯(lián)網(wǎng)診療、長處方、網(wǎng)訂店送等模式，讓人們充分體驗到網(wǎng)上購藥的方便與快捷。

線下藥店則備受冷遇。一位藥店店長曾向搜藥透露，疫情期間客流比平時降低了70%。

雖然目前國內(nèi)疫情已經(jīng)得到控制，但民眾暫時也不敢完全放寬心去醫(yī)院或者藥店扎堆聚集，而且由于國外大爆發(fā)，疫情仍然存在許多不確定性?？梢灶A(yù)見，消費者對線下的冷淡期仍會延續(xù)一段不短的時間。這段時間將是線上零售培養(yǎng)消費者習(xí)慣的一個黃金時期，也是一個不能被重復(fù)的機遇。

對于積極進行線上化的連鎖藥店來說，以新零售電商模式開拓市場贏取增量空間，這將是一個前所未有的機會。但與新機會相伴的是嚴措施，藥店務(wù)必自律，應(yīng)對好這場即將到來的網(wǎng)售藥品整治風暴。