來源:健康界
全國首次三級公立醫(yī)院績效考核就要發(fā)榜了。
這一考核究竟意味著什么?中國醫(yī)院協(xié)會會長助理兼評價部主任朱夫用四個字概括其中的一項意義:摸底畫像。
中國醫(yī)院協(xié)會會長助理兼評價部主任朱夫
確保數(shù)據(jù)準確,是“國考”重要的任務之一。根據(jù)國家病案管理質(zhì)量控制中心數(shù)據(jù),截至5月17日,中國大陸32個?。▍^(qū)、市)中,共有26個?。ㄊ校┽t(yī)院的病案首頁數(shù)據(jù)上報率達到100%。在1865家考核醫(yī)院當中,1849家醫(yī)院報送了2.2億病案首頁數(shù)據(jù)。
三級公立醫(yī)院績效考核,共有55個指標,包括26個國家監(jiān)測指標,涉及2.2億條數(shù)據(jù)。此次“國考”,推動了醫(yī)院信息化建設的步伐。
中國醫(yī)院協(xié)會信息專業(yè)委員會對2018-2019年度中國醫(yī)院信息化狀況調(diào)查顯示,參與調(diào)查的醫(yī)院,上年度信息化建設平均投入637.59萬元,較2017-2018年度增長110.29萬元。其中,參與調(diào)查的三級醫(yī)院投入平均值為1019.20萬元。
面對這一趨勢,朱夫說,“在戰(zhàn)略層面,醫(yī)院管理者要從頂層設計、資源配置和系統(tǒng)實施三方面布局,從數(shù)據(jù)治理、平臺建設、技術應用三方面入手,做好醫(yī)院信息化建設。”
績效考核只是一個切口
2019年1月30日,《國務院辦公廳關于加強三級公立醫(yī)院績效考核工作的意見》印發(fā),按照朱夫的理解,此次績效考核的意義之一在于“摸底畫像”:醫(yī)療健康行業(yè)經(jīng)過這么多年發(fā)展,主要取得了哪些成績?還有哪些問題?三級公立醫(yī)院在其中又起了哪些作用?
一句話,三級公立醫(yī)院績效考核是個切口,由此探查中國醫(yī)療管理上的大問題。
而“摸底”結果,將以數(shù)據(jù)的形式展示,即“通過數(shù)據(jù)說話”。同時,朱夫認為,這一數(shù)據(jù),還將為以后的醫(yī)改決策提供依據(jù)。
這次數(shù)據(jù)填報,是對公立醫(yī)院信息化建設水平的一次檢閱。各家醫(yī)院面臨的**個難關是,作為指標提取的重要數(shù)據(jù)——疾病診斷和手術操作代碼版本各不統(tǒng)一,就像多國語言匯在一起,影響數(shù)據(jù)表達。在這種情況下,各家醫(yī)院都說“普通話”很重要。
除此之外,*讓朱夫感到著急的是,各家醫(yī)院間數(shù)據(jù)質(zhì)量差異較大。8月2日,國家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)文通報西安市第三醫(yī)院,原因之一是“發(fā)現(xiàn)該院上報病案首頁原始數(shù)據(jù)經(jīng)改動,繞過信息系統(tǒng)自動排查程序,上傳成功但數(shù)據(jù)不實?!?/p>
這一事件也暴露出醫(yī)院數(shù)據(jù)上報中的問題。朱夫以一個醫(yī)院信息化平臺建設較好的省份舉例,數(shù)據(jù)可以自動通過平臺上報的醫(yī)院占到30%左右,剩下70%左右的醫(yī)院還要經(jīng)過人工校正后,才能上報到省級數(shù)據(jù)中心?!霸谄渌》?,能夠自動上報數(shù)據(jù)的醫(yī)院可能更少?!?/p>
確保數(shù)據(jù)準確,是“國考”重要的任務之一。隨著國家衛(wèi)生健康委對數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求越來越高、數(shù)據(jù)價值越來越被業(yè)界重視,醫(yī)院數(shù)據(jù)治理工作正走向正軌。
在上述中國醫(yī)院協(xié)會信息專業(yè)委員會的調(diào)查中,2018-2019年度,三級醫(yī)院采用疾病分類編碼(ICD-10)的比例為98.40%,采用手術操作編碼(ICD9-CM)的比例為79.65%,采用電子病歷基本數(shù)據(jù)集標準(WS445-2014)的比例為40.22%。
管中可窺豹,三級公立醫(yī)院的數(shù)據(jù)管理正全面升級。
信息化并沒有解放醫(yī)生?
數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)范后,醫(yī)院才能開啟智慧化的大門。
“只有數(shù)據(jù)有效,通過信息集成平臺梳理,形成數(shù)據(jù)間的互聯(lián)互通,之后,才能去做智慧醫(yī)院。”朱夫認為,中國的智慧醫(yī)院建設剛剛開始。
在朱夫看來,智慧醫(yī)院建設主要有三個方向,除了面向患者的“智慧服務”和面向醫(yī)院管理的“智慧管理”,還有面向醫(yī)務人員的“智慧醫(yī)療”。
公立醫(yī)院從信息化向智慧化過渡中,朱夫認為,提高醫(yī)務人員效率是主要任務之一。 “提高效率的*直接表現(xiàn)是,醫(yī)務人員從繁瑣事務中解放出來,從而有更多時間去服務患者。”事實上,以朱夫的觀察,醫(yī)務人員不僅沒有感受到信息化帶來的便利,反而“更忙”的現(xiàn)象同樣存在。他舉例說,醫(yī)院在信息化建設過程中,出現(xiàn)過多填表、驗證、登錄等環(huán)節(jié),導致醫(yī)務人員頻繁操作固定作業(yè)。
深挖背后原因,除了應用軟件市場上產(chǎn)品仍需改進外,與部分醫(yī)務人員沒有積極參與信息化建設也不無關系。朱夫提到,“有前因就有后果,科室管理者和實際醫(yī)務操作人員在提需求時若不花心思,系統(tǒng)上線應用后難免會出現(xiàn)不匹配的情況。”
醫(yī)院的信息化過程,就是IT行業(yè)與醫(yī)療行業(yè)的深度融合過程:醫(yī)務人員提出問題,IT專家提供技術支持?!芭R床從業(yè)者更清楚患者及醫(yī)院的需求,IT專家掌握技術和資源,將需求轉化為實際成果。”朱夫說,在此過程中,醫(yī)務人員應當主動介入,和IT從業(yè)人員溝通自己的想法,根據(jù)患者、醫(yī)療服務及管理實際情況,向IT從業(yè)人員提出需求?!霸谔嵝枨箅A段,醫(yī)務人員尤其是一線臨床工作者介入越多,醫(yī)院信息化效果就越好。”
因此,要改變醫(yī)院信息化后,醫(yī)務人員反而“更忙”的不正?,F(xiàn)象,很大程度上還要依賴于他們自己的溝通。當然,這一責任不應全由醫(yī)務人員承擔,大醫(yī)院患者人滿為患,門診、手術已經(jīng)讓他們忙得四腳朝天,很難兼顧其他工作。理順患者就醫(yī)秩序,解放醫(yī)務人員,更有賴于分級診療的有效落地。
哪些科室將會消失?
數(shù)字科技等技術的進入改變了現(xiàn)代人的生活方式,同樣,醫(yī)院信息化、智慧化建設的浪潮,也將引發(fā)醫(yī)療行業(yè)變革。
“有朝一日,人們生病后**件事不是去醫(yī)院,而是靠家里的醫(yī)用人工智能設備解決?!敝旆蛘J為,人工智能設備,在家就能為人們解決一些健康問題,這也就意味著,醫(yī)院門診再也不會出現(xiàn)“門庭若市”的現(xiàn)象。
“病房數(shù)量可能會越來越少,但醫(yī)院不僅不會越來越小,還會越來越大,因為以醫(yī)院為核心的健康生態(tài)會越來越大?!彼A測,在互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術加持下,以醫(yī)院為核心,鏈接每個人的居家、工作生活,構建全生命周期健康服務新生態(tài)將會出現(xiàn)。
在智慧醫(yī)院建設中,在人工智能越來越“聰明”的同時,人們對于“人工智能是否會代替醫(yī)生”的猜測愈發(fā)激烈。正方會說YES,他們認為用不了幾年AI會取代低水平的醫(yī)生,暫時無法取代高水平的醫(yī)生;反方會說NO,因為機器沒有感情,不會交流。
在朱夫看來,部分醫(yī)務崗位一定會受到?jīng)_擊。“一定會有一些科室不復存在。”按照朱夫的判斷,財務科和影像科將首當其沖地受到?jīng)_擊,“AI隨時可以掌握他們的一些技能替代他們完成一些操作,所以這些醫(yī)務人員必須轉變自己的角色。”
五年前,朱夫還任職鎮(zhèn)江市**人民醫(yī)院院長之時,他就提醒過財務科要做好轉型準備,“科室人員可以轉型走上經(jīng)營管理、資產(chǎn)管理等崗位?!?/p>
無論未來走向如何,目前人工智能給醫(yī)療行業(yè)帶來的變化已肉眼可見:手術機器人正走進醫(yī)院、人工智能醫(yī)學影像輔助診斷系統(tǒng)不斷被應用于臨床……朱夫確信,今后醫(yī)院的組織狀況、管理形式、服務內(nèi)容,都會發(fā)生巨大的根本性變化?!盁o論是醫(yī)院管理者還是醫(yī)務人員,都要擁抱智能時代的到來,充分利用智能化的設備,改變管理模式、服務模式和溝通模式?!敝旆蛘f。
|